Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 123b mb

Trang này tóm tắt các điều khoản quan trọng khi bạn sử dụng dịch vụ của 123b mb — từ quyền tài khoản, xử lý dữ liệu đến chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnThanh toán nội địaLiên hệ hỗ trợ
123b mb Điều khoản sử dụng tại 123b mb
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ngay trong giao diện tài khoản — nhanh nhất cho các thắc mắc về điều khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản nhanh chóng, kể cả khi bạn đang truy cập trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL và thông tin đăng nhập được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn — giúp bạn truy cập nhanh hơn lần sau mà không cần đăng nhập lại trên cùng một điện thoại.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 90 ngày.

Yêu cầu thay đổi

Để chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Xác minh danh tính được yêu cầu trước khi thực hiện thay đổi.

Giải đáp về điều khoản và quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng, bảo mật dữ liệu và quyền tài khoản tại 123b mb.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý trong vòng 90 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Mọi thay đổi sẽ gửi thông báo đến email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn luôn biết trước khi điều gì thay đổi.

An toàn. Kết nối trên điện thoại sử dụng cùng mã hóa SSL như trên máy tính. Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập mà không lưu mật khẩu trên thiết bị.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà luật hiện hành cho phép. Kiểm tra điều kiện áp dụng tại nơi bạn đang sinh sống.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Cung cấp mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.